[!INFO] En bref
Un conflit est une situation d'opposition entre des personnes ou des groupes dont les intérêts, les valeurs, les opinions ou les besoins divergent. Les conflits sont inévitables dans toute organisation, y compris dans les équipes de soins. Ils ne sont pas forcément négatifs : bien gérés, ils font progresser l'équipe. On distingue...